POOL4TOOL Kundenverwaltung

Ein vollständiger Überblick über alle Kunden, Partner und Lieferanten ist heute unverzichtbar. Mit POOL4TOOL stehen Ihnen leistungsstarke Funktionen zum Geschäftspartner- und Kontaktmanagement zur Verfügung. Mit diesen können Sie die Daten von Kontakten, Kampagnen, Produkten und anderen Themen erfassen und organisieren. So ist das Nachfassen, Verwalten und Berichten einfach umzusetzen.

Ihre Vorteile

• Entwicklung und Verwaltung einer kompletten Übersicht über jeden Kunden und Interessenten
• Segmentierung von Kunden und Interessenten für zielgerichtete Kampagnen
• Integration der Daten aus Marketing, Vertrieb, Service und Verkauf
• Optimierung der Listen für ausgehendes Marketing
• Erstellung einer zentralen Datenbank mit Kundeninformationen
  
  

Spezielle Highlights

• Zuverlässiges Kontaktmanagement: Mit POOL4TOOL verwalten Sie alle Daten von Interessenten und Kunden. Mit standard- oder benutzerdefinierten Feldern werden Ihre individuellen Unternehmensanforderungen erfüllt.
  
  
• Flexibles Listenmanagement: Berichte und Listen können Sie erstellen, indem Sie eine beliebige Kombination von Kontakt- und Kundendaten auswählen. Die Listen können Sie an externe Lieferanten exportieren und die Ergebnisse mit den POOL4TOOL-Funktionen zum Kampagnen-Management professionell verwalten.
  
  
• Integrierte Daten: Sämtliche Kontakte und Kunden können mit Accounts, Opportunities, Leads, Projekten, Abteilungen und anderen wichtigen, in POOL4TOOL gespeicherten, Daten verbunden werden. So stehen Ihnen zu jedem Kontakt umgehend die wichtigen Informationen zur Verfügung, z.B. Produkte, bisherige Kommunikation, Ansprechpartner, Kundenservice, etc.
  
  
• Massenänderungen: Mit wenigen Klicks können Sie in POOL4TOOL vordefinierte Gruppen oder einzelne Daten ändern.
  
  
• Detaillierte Berichte: Listen und Kontakte zur Ermittlung von Trends und zur Optimierung der Marketingkampagnen können Sie professionell analysieren und die Ergebnisse anschließend mit anderen POOL4TOOL-Modulen kombinieren. So gewinnen Sie einzigartige Einblicke in die Daten und das Verhalten von Kunden und Interessenten.
  
  
• Importassistent: Bestehende Kontaktdaten können Sie einfach und schnell mit dem Excel-Importassistenten importieren. Dieser lädt die Daten workflowbasiert in POOL4TOOL und hilft Ihnen, die gewünschten Informationen darzustellen. Mappen Sie Katalogfelder von neuen Datenquellen mit bestehenden Felder, vergleichen Sie automatisiert neu importierte Daten mit bereits Vorhandenen und reduzieren Sie so die Nachbearbeitung der Daten auf ein Minimum.